배송 정책

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Korea

처리 기간 : 1-3 영업일

배송 기간 : 1-3 영업일

배송비: 결제 시 계산되며 제주도 및 도서 산간 지역은 추가 요금이 청구 될 수 있습니다.

무료 배송 : 현재 한시적 무료 배송이 진행중에 있으며 사전 고지 후 종료될 수 있습니다.

 

Asia

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배송 기간 : 3-10 business days

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관세 및 기타 부가세 : 제품 수령 후 고객이 결제

 

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주문이 발송되는 즉시 배송 확인 이메일과 함께 추적 번호를 받으실 수 있습니다.

 

 

Made-to-order / Pre-order

1. 제작/프리오더 상품은 결제 후 생산이 진행되며, 상품 페이지에 안내된 리드타임은 예상치입니다.
2. 원부자재 수급, 생산 일정, 통관/운송 등 외부 요인으로 지연될 수 있으며, 지연 시 안내드립니다.
3. 분할 배송이 발생할 수 있습니다(즉시배송 상품과 제작/프리오더가 함께 주문된 경우).

 

 

위험 이전(분실 책임) / 클레임 절차

1. 회사가 상품을 운송인(택배사/국제운송사)에게 인도하고 운송장 번호가 발급된 시점부터, 법령이 허용하는 범위 내에서 상품의 멸실·훼손 위험은 이용자에게 이전됩니다.

2. 다만, 배송 중 분실·파손이 발생한 경우 회사는 이용자가 클레임을 진행할 수 있도록 운송사 조사/서류 요청 등 합리적인 범위에서 지원할 수 있습니다.

3. 다음의 경우 회사는 책임을 부담하지 않거나 제한할 수 있습니다(강행규정 제외).

   1. 이용자 주소 오기재, 수취 거부, 장기 부재, 연락 불가

   2. 세관 보류, 통관 거절, 수입 제한 품목, 현지 규제

   3. 이용자 요청에 따른 “문 앞/무인 보관/경비실” 등 대면 아닌 인도 방식 선택

    

4. 회사는 필요 시 배송 사고에 대비한 운송사 보상 규정 또는 보험 범위에 따라 재배송/환불을 처리할 수 있으며, 상세 절차는 배송정책에 따릅니다.

 

 

[부속서 A] 대한민국(KR) 이용자에 대한 추가 약관(필수 로컬)

 

A-1. 청약철회(반품) 기간

1. 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라, 계약서면(또는 이에 준하는 확인)을 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

2. 다만 아래 사유에 해당하면 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.

    

   • 이용자 귀책으로 상품 훼손(단, 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

   • 사용/소비로 가치 현저 감소, 시간 경과로 재판매 곤란

   • 주문제작/이니셜 등 커스터마이징(사전 고지한 경우)

    

3. 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우, 법령상 기간(예: 공급일로부터 3개월/인지일로부터 30일 등) 내 청약철회 가능.

 

 

A-2. 공지/통지

약관 변경, 정책 변경 등 중요한 사항은 몰 공지 또는 이메일/SMS 등 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.

 

A-3. 준거법/관할(한국)

한국 이용자와의 분쟁에 관한 준거법은 대한민국 법으로 하며, 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.