서비스 약관

ARCHENIS 서비스 이용약관 (Global Master Terms) v1.0 

 

제1조(목적)

본 약관은 One Object(이하 “회사”)가 운영하는 ARCHENIS 온라인 스토어(웹사이트/모바일 포함, 이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건, 절차 및 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조(정의)

1. “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품 등”)을 이용자에게 제공하기 위해 정보통신설비를 이용해 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 말합니다.

2. “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 몰에 회원등록을 하고 계정을 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. “주문”이란 이용자가 몰에서 상품 등의 구매를 신청하는 행위를 말합니다.

 

 

제3조(약관의 명시, 개정 및 해석)

1. 회사는 본 약관과 회사 정보를 몰에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경 또는 이용자에게 불리한 변경은 합리적인 기간을 두고 공지합니다.

3. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

4. 지역별 강행규정(소비자 보호법 등)이 본 약관과 충돌할 경우, 해당 지역의 강행규정이 우선합니다.

 

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.

   1. 상품 정보 제공 및 구매계약 체결

   2. 결제, 배송, 교환/반품/환불 관련 안내 및 처리

   3. 고객 상담 및 공지/이벤트/콘텐츠 제공(선택)

   4. 기타 회사가 정하는 부가서비스

    

2. 회사는 품절, 사양 변경, 기술적 사유 등으로 서비스/상품 제공을 변경할 수 있으며, 필요한 경우 이용자에게 고지합니다.

   
   

 

제5조(회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 이용자는 가입 및 주문 과정에서 제공하는 정보가 정확하고 최신이며 제공 권한이 있음을 보증합니다.

3. 계정 및 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 통지해야 합니다.

4. 회사는 허위 정보, 타인 도용, 반복적 악용 등 합리적인 사유가 있는 경우 가입 또는 이용을 제한할 수 있습니다.

 

제6조(주문 및 계약의 성립)

1. 이용자의 주문은 구매의 청약에 해당하며, 회사가 주문 확인(또는 발송/제작 착수 등)을 통해 승낙하면 계약이 성립합니다.

2. 회사는 다음 사유가 있는 경우 주문을 거절/취소할 수 있습니다.

   • 결제 승인 실패, 재고 부족, 가격/표기 오류, 부정거래 의심, 배송 불가 지역, 기타 합리적 사유

    

3. 회사가 주문을 취소하는 경우, 가능한 한 신속히 안내하고 결제금액은 관련 정책/법령에 따라 처리합니다.
   

 

제7조(가격, 결제 및 영수증)

1. 상품 가격은 주문 시점의 표시 가격을 기준으로 하며, 세금/배송비/관세·수입부가세 등은 정책에 따라 별도 부과될 수 있습니다.

2. 결제수단, 결제 시점, 청구 통화, 환율/해외 결제 수수료 등은 결제사/카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 회사는 표시 오류가 명백한 경우 정정할 수 있으며, 이미 주문이 접수된 경우 이용자에게 안내 후 취소/재결제 등을 요청할 수 있습니다.

 

 

제8조(배송, 인도 및 위험 이전)

1. 배송 방식, 배송비, 예상 배송기간은 배송정책에 따릅니다.

2. 국제 배송의 경우 관세·수입세·통관수수료 등은 원칙적으로 수취인 부담이며, 국가별 정책은 배송정책에 따릅니다.

3. 운송장 발급 및 운송인 인도 이후 분실/지연 등은 운송인의 책임 범위에 따르되, 회사는 합리적인 범위에서 클레임 절차를 지원할 수 있습니다.

4. 주소 오기재, 수취 거부, 장기 부재 등 이용자 사유로 반송되는 경우 재배송 비용이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(교환, 반품, 환불)

1. 교환/반품/환불의 조건, 절차, 비용 부담, 제한 사유는 교환·반품·환불정책(에 따릅니다.

2. 단, 지역별 소비자 보호법 등 강행규정이 있는 경우 해당 규정이 우선합니다(예: 한국 7일 청약철회 등).

3. 주문 제작/커스터마이징, 위생/사용 흔적, 태그 훼손 등은 정책 및 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.

 

제10조(콘텐츠 및 서비스 이용 규칙)

1. 이용자는 서비스를 합법적인 목적에 한해 사용해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

   • 타인 정보 도용, 허위정보 등록, 결제/반품/환불 악용, 시스템 침해(해킹/스크래핑 등), 명예훼손, 불법 콘텐츠 게시, 업무방해

    

2. 회사는 위반 행위가 합리적으로 의심되는 경우 서비스 이용을 제한하거나 주문을 취소할 수 있습니다.

 

 

제11조(서비스 중단)

1. 회사는 점검, 장애, 통신 두절 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 중단으로 인한 간접손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다(강행규정 제외).

 

 

제12조(면책 및 책임 제한)

1. 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스 및 정보 제공의 오류, 지연, 제3자 서비스(결제/운송/통관 등)로 인한 손해에 대한 책임을 제한할 수 있습니다.

2. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 또는 소비자 보호 강행규정에 반하는 경우에는 적용되지 않습니다.

 

 

제13조(개인정보보호)

회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

 

제14조(분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하도록 노력합니다.

2. 준거법 및 관할은 원칙적으로 회사 소재지 법령/법원을 따르되, 이용자 거주지의 강행규정이 있는 경우 그에 따릅니다.

   • 한국 이용자의 경우: [한국 부속서] 적용

    

 

제15조(고객센터)

문의: archenis.channel.io

 

회사 정보: 

Company : OneObject

Address : 46 Apgujeong-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

Business Registration Number: 266-12-02178

Mail-Order Business Registration Number: 2025-서울강남-06908호

부칙

본 약관은 [2025-12-24]부터 시행합니다.